مشخصات فنی محصولات
برای سهولت در انتخاب و خرید، در صفحه هر محصول بخشی تحت عنوان مشخصات فنی قرار داده شده است. کاربران می‌توانند با کلیک بر روی این بخش، جزئیات کامل شامل ویژگی‌های فنی، ابعاد، رنگ، جنس، قابلیت‌ها و سایر اطلاعات مرتبط را مشاهده نمایند.
توجه داشته باشید که مسئولیت بررسی دقیق مشخصات محصول پیش از ثبت سفارش، بر عهده مشتری است.
پردازش خرید و ثبت سفارش
پس از انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید، مشتری با تکمیل فرم اطلاعات شخصی و آدرس سفارش خود را ثبت می کند.
بررسی و تأیید سفارش
پس از ثبت سفارش، در خواست ارسال کالا به انبار صادر می شود و فرآیند ارسال به آدرس خریدار انجام
می گردد.
پرداخت
سفارش تنها پس از پرداخت موفق در سایت نهایی و وارد مرحله پردازش می شود.
قیمت کالا
مبلغ های درج شده در سایت بدون مالیات بوده و پس از تکمیل سفارش 10% مالیات بر ارزش افزوده محاسبه خواهد شد.
بند مرجوعی کالا
۱) پذیرش مرجوعی منوط به سالم بودن پلمپ و بسته‌بندی اصلی و عدم استفاده از کالا است. هرگونه بازگشایی پلمپ، مخدوش‌شدن برچسب‌ها، یا فقدان اقلام همراه، به‌منزله‌ی عدم احراز شرایط مرجوعی بوده و درخواست مسترد می‌گردد.
۲) در صورت خرید از سایت برفاب ارسال مغایر با سفارش (در صورت احراز توسط پشتیبانی)، مقررات مربوط طبق رویه پشتیبانی اعمال می گردد.
3)در صورت استفاده محصول در بازه گارانتی و وجود نقص فنی غیر قابل تعمیر با امور مشتریان به شماره 91003050-021 تماس حاصل گردد.
نحوه ارسال
جهت رفاه حال مشتریان، ارسال کلیه سفارش‌ها به سراسر کشور به‌صورت رایگان انجام می شود.
ارسال فاکتور رسمی
در صورت دریافت فاکتور رسمی ، ابتدا مشخصات خود را وارد نموده و پس از ثبت سفارش و دریافت کالا از طریق تیم پشتیبانی سایت ، درخواست خود را اعلام نمایید.
ارسال و تحویل سفارش‌ها
سفارش‌های مربوط به شهر تهران ظرف ۴ روز کاری تحویل داده خواهند شد.
سفارش‌های مربوط به سایر شهرستان‌ها ظرف ۸ روز کاری از زمان ثبت سفارش ارسال می‌گردند.
در صورت تداخل ثبت سفارش با تعطیلات رسمی، مدت زمان ارسال سفارش از اولین روز کاری بعد محاسبه خواهد شد.
پیگیری سفارش
کد رهگیری در صورت درخواست مشتری از طریق پشتیبانی اعلام می شود.
قوانین مربوط به لغو سفارش
پس از تحویل کالا (به شرط استفاده نشدن کالا و پلمپ بودن) امکان بازگشت وجود دارد اما هزینه حمل و نقل به عهده مشتری می باشد.
